Ammo, tovarlar xususiy shaxslar dan sotib qoplangan emas
YEVROPA ittifoqi qoidalariga ostida, bir trader ta'mirlash, narxini kamaytirish yoki siz, o'z navbatida chiqib noto'g'ri bo'lishi uchun siz sotib yoki qarash yoki reklama sifatida ish yo'q tovarlar agar qaytarib berish almashtirish kerakAgar siz sotib olgan mahsulot yoki xizmat onlayn yoki tashqarida bir do'kon (telefon orqali, pochta orqali buyurtma, bir eshik-salesperson), siz ham bor huquqini bekor qilish va qaytarish buyurtma ichida o'n to'rt kun uchun hech qanday sabab va holda bir oqlanish. Siz har doim -yil da hech qanday kafolat minimal huquqiga ega qiymati, pochta orqali buyurtma berish, bir do'kon yoki yo'qligini siz tovarlar onlayn sotib qat'i nazar.
Bu -yil kafolat uchun eng kam sizning o'ng emas, sizning mamlakatda ammo milliy qoidalar siz qo'shimcha himoya berishi mumkin.
Agar tovarlar sotib, har joyda YEVROPA ittifoqi o'z navbatida chiqib bo'lish uchun noto'g'ri yoki yo'q qarash yoki ish sifatida reklama, sotuvchi kerak ta'mirlash yoki almashtirish, ularni bepul yoki sizga narxini kamaytirish yoki to'liq qaytaring. Odatda faqat mumkin yoki tovarlarni ta'mirlash o'rniga emas, qachon qisman yoki to'liq to'langan pulni qaytarib uchun so'rash mumkin.
Do'konlar yoki ishlab chiqaruvchilar ko'pincha siz qo'shimcha tijorat bir kafolat (shuningdek, bir 'kafolat'), ham qo'shimcha xarajat mahsulot narxiga yoki kiritilgan.
deb taklif qiladi Bu siz yaxshi himoya berishi mumkin, lekin hech qachon, yoki minimal -yil siz har doim YEVROPA ittifoqi qoidalariga ostida bor, qaysi kafolat, o'rniga kamaytirish mumkin.
Bir do'kon siz yangi mahsulot ko'proq arzonga sotadi va hech qanday kafolat bor, deb da'vo bo'lsa, xuddi shunday, bu har qanday qo'shimcha himoya qilish yo'q, deb faqat, degan ma'noni anglatadi. Siz har doim bor reklama sifatida -yil, agar mahsulot olib noto'g'ri bo'lishi qaytadigan bo'lsa bepul kafolati yoki o'ng emas. Carla -oy sotuvchi ning kafolati bilan bir hairdryer sotib oldi. Sakkiz oydan keyin uni buzib bo'lsa, uni xarid qilish uchun orqaga u oldi. Shop yordamchisi uning kafolati chopish edi va bir to'langan pulni qaytarib olish huquqiga ega emas edi, deb aytgan. Carla haqli ravishda -yili YEVROPA ittifoqi iste'molchilar huquqlarini himoya qonun ostida bepul kafolat to'liq edi, deb, va sotuvchi -oy faqat qo'shimcha xizmatlar taklif kafolati ekanligini ta'kidladi. Ikkinchi-qo'l trader dan sotib, bu tovarlar ham kamida yillik kafolat bilan qoplangan. Ikkinchi qo'l mollari sotib qachon ba'zi YEVROPA mamlakatlarida, kamida ikki yil kafolat muddati bo'yicha trader bilan kelishib mumkin. Biroq, bir yil nisbatan hech qanday qisqa bo'lishi kerak va aniq sotib olish vaqtida amalga oshirilishi kerak. -yili qabul bilanoq davri boshlanadi kafolati sizning tovarlar. Agar siz mollari bu ikki yil ichida tanaffus bo'lsa, trader har doim siz uchun bir yechim bilan ta'minlash uchun bor. Ba'zi YEVROPA mamlakatlarida bundan tashqari, ishlab chiqaruvchi dan davo talab qilish huquqiga ega. Sizning mamlakatimizda Yevropa Iste'mol Markazi agar tovarlar bilan bir muammo bor bo'lsa, yoki boshqa EVROPA ittifoqining mamlakatimizda dan sotib yordam berishi mumkin. Uchun batafsil ma'lumot haqida sizning xuquqlari bo'yicha milliy qonun, tekshirish maxsus qoidalar bo'yicha huquqiy kafolatlar va tijorat kafolatlar uchun mamlakat qaerda qilding sotib olish: YEVROPA ittifoqi siz huquqiga ega evaziga xarid qilingan onlayn orqali yoki boshqa turlari masofa sotish, shuningdek, telefon orqali, pochta orqali buyurtma yoki bir eshik-salesperson, ichida o'n to'rt kun uchun, bir to'liq qaytaring. Agar siz shunchaki fikringizni o'zgartirib, agar shunday bo'lsa ham, har qanday shuning uchun, albatta, - siz mumkin. Davr off sovutish o'n to'rt kun sizning tovarlar siz olgan kundan so'ng tugaydi. Xizmat ko'rsatish shartnomalari uchun, davr off sovutish o'n to'rt kun shartnoma siz tuzilgan kundan so'ng tugaydi. Sovutish bo'lsa vaqt bo'lmagan ish kunida tugaydi off, sizning muddati keyingi ish kuniga qadar uzaytiriladi. Jeyn Irlandiyada U bir konsert uchun chiptalarni onlayn sotib oldi. Mamlakatimizda amalga konsert sana bo'yicha bo'lishi kerak edi, deb chiqib quyidagi kuni u qildi va uning chiptasini bekor qilish uchun harakat qildi. Ammo, onlayn trader o'n to'rt kunlik davr sovutish off konsert chipta xarid uchun amal qilmaydi, deb tartibini bekor qilish va unga to'langan pulni qaytarib berishni rad etdilar. Agar bir do'kon tovarlar sotib bo'lsa, bu xabar noto'g'ri bo'lmasa tovarlar qaytish uchun hech YEVROPA ittifoqi yuridik o'ng (birjasi yoki to'langan pulni qaytarib uchun) bor. Ammo, ko'p do'konlar ixtiyoriy ravishda mijozlar qaytish yoki ma'lum vaqt davrida tovar ayirboshlash, olish kerak taqdim imkonini beradi. Sizning olingan yoki qaytaradi qo'shimcha ma'lumot olish uchun siz sotib olishingiz qildi qaerda xarid siyosati tekshirish. Sotib bekor qilish uchun kerakli trader aytish kerak. Faqat tovarlar qaytarib yuborish uchun etarli emas Trader siz qaysi, ularni aytish uchun foydalanish mumkin model bir narsadan berish kerak sizning qaroringiz haqida, lekin uni ishlatish shart emas.
Mumkin xabardor trader va yuborish qaytarib tovarlar bir vaqtning o'zida, masalan, qo'shib, bir yozma bayonot bilan tovarlar siz qaytib tomonidan pochta orqali yuborish, bir e-mail, yoki yakunlab onlayn qaytaradi shakl bo'yicha trader ning veb-sayti.
Ba'zi savdogarlar sizning tovarlar kelgandan uchun siz mas'ul mumkin emas. Ammo, agar sizning maqsadida qaytish uchun qaror, agar to'lash kerak bo'ladi, agar oldindan aytib ular kerak (agar buyurtma oldin). Agar siz qaytarib olish uchun to'lash kerak, deb sizga xabar ular yo'q bo'lsa, trader, buning uchun pul to'lash kerak bo'ladi.
Ma'lum siz emas edi, deb har qanday boshqa to'lovlarni to'lash shart emas.
Noqulay tovarlar (katta maishiy texnika yoki mebel kabi), trader siz buyurtma kelgandan qiymatining kamida bir taxmin berishi kerak. Noqulay tovarlar sotib off-binolar, bunday orqali katalogi yoki bir eshik-salesperson, va yetkazib siz darhol kerak va har doim, ammo, bo'lishi tomonidan to'plangan trader da o'z hisobidan. Trader kerak bekor sizning so'rov qabul o'n to'rt kun ichida siz bir to'langan pulni qaytarib beradi.
Ammo, agar mahsulot yoki ularni qaytib ayting, deb xulosa qildi, ular yo'q bo'lsa siz refunding kechikish ular mumkin.
Sizning qaytarib sotib qilding qachon siz har qanday pullik yuk ayblovlar o'z ichiga olishi kerak.
Ammo, trader agar siz maxsus nostandart yetkazib berish (express yetkazib berish kabi) talab, agar siz etkazib berish xarajatlari zaryad mumkin.
